Le coût de la licence du robot logiciel doit être pris en compte, ainsi que les services de conseil en processus, le développement logiciel du robot et la gestion des exceptions pour les points non couverts par le robot. Le retour sur investissement des projets d’automatisation avec RPA est généralement inférieur à 6 mois : c’est la technologie numérique qui offre le retour sur investissement le plus faible et ses avantages sont perceptibles dès le premier instant.