Cuando la empresa ya cuenta con una base significativa de procesos automatizados suele ser conveniente crear la figura del CoE, representada por una o varias personas con experiencia y conocimientos en robots software y que se encarga de recoger la experiencia de las implantaciones para contar con una visión de la estrategia general para trabajar en las distintas áreas de negocio y sus requisitos específicos de automatización.