MODELO DE SERVICIO

  • Ingeniería de procesos para analizar, identificar y priorizar los procesos automatizables. La identificación de los procesos automatizables se realiza siguiendo un esquema de valoración o scoring multicriterio. Además se realiza un business case individualizado para justificar cada robot.
  • RPA Delivery. Diseño, desarrollo, prueba e implantación de robots.
  • RPA Maintenance. Para monitorizar el funcionamiento del parque de robots instalado, realizar mejoras evolutivas derivadas de cambios en el entorno, en el proceso, …

Cuando el proyecto es ambicioso e involucra a una parte importante de la compañía, Devol diseña y define la estructura interna necesaria para gobernar la robotización.

METODOLOGÍA PROPIA Y ACTIVOS TÉCNICOS

Devol ha diseñado su propia metodología “RPA journey” y su propio framework de desarrollo RPA «DEVOL Framework», que contienen todo lo necesario para garantizar el éxito de la robotización.

Contiene los métodos, procedimientos, formularios, …, aplicables a cada una de las etapas y actividades de un proyecto de robotización. La aplicación práctica de “RPA journey” garantiza el correcto análisis de los procesos, la comunicación eficaz con los usuarios, la documentación necesaria para el posterior mantenimiento, la gestión de las pruebas y de los entornos productivos, … , en definitiva, la calidad del servicio y de los entregables.
Devol dispone de un framework de desarrollo propio que proporciona rapidez de programación, incorpora funciones que robustecen el comportamiento del robot y simplifica la convivencia del robot con los usuarios y el departamento de IT.